Customer reviews Bansko, Bulgaria

Cu sinceritate spun ca nu prea am ce reproa.

Zgomot foarte mare de la boxele de pe plaja,la toate orele,7dimineata,14 pranz sau pana noaptea tarziu.Cand am sasizat lareceptie mi s_a spus sa inchid geamul!

Clasificarea hotelului este cam mare la patru stele. Cred ca la trei stele este aproape de realitate.

Mancarea ar putea fi putin diversificata. Micul dejun este in fiecare zi identic.

am avut un sejur de 8 nopti la Hotel MPM Bansko si din pacate experienta a fost dezamagitoare, spre deosebire de anul trecut. Nu s-a tinut cont de optiunea noastra de a primi camere alaturate, iar intr-una dintre camere nu exista mocheta, era impartita printr-un perete partial in doua spatii mai mici (din care unul era o chicineta) lenjeria de pat nu era schimbata (una din perne era patata si asternutul avea fire de par. Colacele wc-urilor erau patate in ambele camere... Ni s-a facut promisiunea ca se va schimba una din camere, dar se poate abia luni, si nici atunci in camere cu balcon comun asa cum am specificat in luna octombrie cand am facut plata integrala... Iar la final, ne-au fost blocate cardurile de acces in camere, desi mai aveam bagaje in interior si de aceleasi carduri aveam nevoie pentru a ne lua echipamentele din camera de schiuri. Mentionez ca era inainte de ora de check-out.

Mancarea la micul dejuna avut mult parizer si crenvusti

Nu

insuficiena locurilor de parcare la hotel

Mai mult accent pe curatenie ar fi de dorit.

alimentele de la mic dejun de proasta calitate

doar o cartela de acces pe camera, frigiderul din camera nu mergea, nu puteai sa dormi mai mult de ora 7:30-8 din cauza galagiei, se facea frig dimineata in camera. Nu toti chelnarii intrebau daca am terminat. O data a plecat putin un prieten de la masa, eu m-am uitat in alta parte si farfuria lui disparuse.

Curatenie rudimentara (se golesc cosurile de gunoi)

Mic dejun si cina slab, aceleasi feluri de mancare zi de zi. Restaurantul nu face fata numarului de clienti. Se termina painea....venea alta dupa 10 minute. Se termina salata... alta salata dupa 10 minute. am avut surpriza neplacuta sa astept un sfert de ora sa gasesc o farfurie curata si tacamuri.

COMPLEXUL EStE FORMat DIN 3 CORPURI DE CLaDIRI,PISCINa EStE IN CORPUL PRINCIPaL UNDE SE aFLa RECEPtIa,REStaURaNtUL SE aFLa IN CORPUL G,IaR PENtRU a MERGE La MaSa tREBUIE Sa IESI DINtRU-UN CORP IN aLtUL SI Sa MERGI 50MEtRI PRIN FRIG SaU INVERS DaCa EStI CaZat IN aLt CORP DECat CEL CU PISCINa tREBUIE Sa MERGI PRIN FRIG Pt a aJUNGE IN CaMERa,MaNCaREa EStE DEStUL DE SLaBUta,FOaRtE PUtINE SORtIMENtE DE MaNCaRE

Curatenia lasa de dorit, in sensul ca dupa 4 zile prosoapele nu au fost schimbate, aspirator lipsa iar de lenjerie schimbata nici nu se discuta. Bus-ul care merge la partie pleaca doar cand si daca are chef iar daca trebuie sa va ia de la partie ... asteptati mult si bine, spre deosebire de cele de la celelalte hoteluri care cand se umplu pleaca si nu mai tin seama de program aici se respecta programul care nu este adecvat absolut deloc dinamicii cozilor de la gondola ( noi am fost in vacanta copiilor si cozile erau interminabile.. asa ca o intarziere de 10 minute dimineata insemna o jumatate de ora in plus la coada). De parcare nu va mai zic.. .. stilul bulgaresc de a -ti ridica masina daca nu este parcata in curtea hotelului. Noi am avut noroc. anul asta in schimb se pare ca au lasat masinile sa parcheze si pe strada. Pscina calda prima zi dupa care ... rece. Pacat! Noi am fost si anul trecut si erau cu totul alte conditii , alta atentie fata de turist, de aceea am revenit ... insa anul asta ... a fost bataie de joc... . Unor prieteni din grup li s-a spart o teava in camera iar reparatiile au durat 6 ore.... foarte neplacut.

Micul dejun acelai in fiecare zi. Camera nu era prea curata, nu era aspirat. La baie curgea apa pe sub cabina de du tot timpul, nu doar cand faceai du.

transportul catre gondola deficitar

Wi-fi destul de slab!

peretii dintre camere sunt foarte subtiri nivelul de curatenie poate fi imbunatatit locuri de parcare insuficiente caloriferul din camera este subdimensionat

the fact that we as guests were cleaning the snow from the driveway should be embarrassment for the hotels establishment . they should take care about the road leading to the hotel to be clean and safe. they had a man cleaning the stairs in front of the door but he wasn't doing a good job and he has been arguing with the guests about the shovels and brooms we had to borrow in order to do the job he was supposed to do.

am prins o perioada cu multa zapada, a trebuit sa muncim noi la dezapezirea parcarii pentru a putea parca masina; camera pentru pastrarea echipamentului de schi neincapatoare

Cazare in corp de cladire diferit de restaurant, interdictia de a lua in camera, de la restaurant- mancarea fiind platitta- chiar si desertul, servirea in barul hotelului a unor bauturi facute din chimicale- fapt care mie mi-a provocat o adevrata indigetie, fiind obligata sa raman pentru cateva ora la un hotel in Bucuresti ( la intoarcere)

nu recomand

ar trebui imbunatatite serviciile de la restaurant.Hotelul este de 5 stele , dar serviciile de la restaurant se incadreaza la maxim 4 stele.